Contexto
¿Y qué son las insurtech? Empezamos por entender que son un fenómeno de startups que
buscan transformar y mejorar la gestión de los procesos de ventas u operaciones de las
aseguradoras utilizando la tecnología como medio de innovación al modelo tradicional
de seguros.
Sí bien nuestro stakeholder había pensado en el usuario final “el paciente”,
encontramos que había “brokers” quienes venden las polizas y apoyan a los pacientes en
sus dudas, y por último los “doctores” dado que pueden
o no aceptar pagos de aseguradora.
